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특정 기기에서 화면 오류 문의

다른 기기에서는 잘 되는데요.

영상 통화 중에

특정 기기에서 아래와 같이 화면이 이상하게 되는데 혹시 관련한 사례가 있을까요?

시스템에서 별도에 카메라에 영향을 미치는 앱을 설치한 것이 아닌가 싶습니다.